Thalia Beauty - Πολιτική Απορρήτου

Στην Thalia Beauty, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε την ηλεκτρονική μας πλατφόρμα και τις υπηρεσίες μας. Κατανοούμε τη σημασία της προστασίας των δεδομένων σας και τη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τους σχετικούς ελληνικούς νόμους.

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε διάφορους τύπους πληροφοριών για να σας παρέχουμε τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες και προϊόντα:

• Προσωπικά Δεδομένα που Παρέχετε Απευθείας:
  • Στοιχεία λογαριασμού (όνομα, επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, κωδικός πρόσβασης) κατά την εγγραφή σας ή την πραγματοποίηση αγοράς.
  • Στοιχεία διεύθυνσης αποστολής και χρέωσης (διεύθυνση, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας, χώρα) για την επεξεργασία των παραγγελιών σας.
  • Πληροφορίες πληρωμής (π.χ., στοιχεία πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας) οι οποίες επεξεργάζονται απευθείας από τρίτους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές μας.
  • Πληροφορίες που παρέχετε κατά τη συμμετοχή σε διαγωνισμούς, έρευνες, σεμινάρια ομορφιάς ή κατά την επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών.
  • Προτιμήσεις ομορφιάς και πληροφορίες που παρέχετε κατά τις συμβουλές ομορφιάς ή την εγγραφή σας για εξατομικευμένες προτάσεις.
• Δεδομένα Χρήσης και Τεχνικά Δεδομένα:
  • Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος που παραμείνατε στον ιστότοπο, αναφορές URL και αλληλεπιδράσεις με την πλατφόρμα μας.
  • Δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών παρακολούθησης (ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies για περισσότερες λεπτομέρειες).

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για διάφορους σκοπούς:

• Επεξεργασία Παραγγελιών και Παροχή Υπηρεσιών:
  • Για την επεξεργασία και εκπλήρωση των παραγγελιών σας, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής και παράδοσης των προϊόντων.
  • Για τη διαχείριση του λογαριασμού σας και την παροχή υποστήριξης πελατών.
  • Για τη διαχείριση της συμμετοχής σας σε προγράμματα επιβράβευσης και την παροχή σχετικών παροχών.
  • Για τη διεξαγωγή διαδικτυακών εργαστηρίων ομορφιάς και συμβουλών.
• Εξατομίκευση και Βελτίωση της Εμπειρίας σας:
  • Για την προσαρμογή των προϊόντων και των υπηρεσιών που σας προτείνουμε, βάσει των προτιμήσεων και του ιστορικού αγορών σας.
  • Για την ανάλυση της χρήσης του ιστότοπού μας και τη βελτίωση της λειτουργικότητας και του περιεχομένου του.
• Επικοινωνία και Μάρκετινγκ:
  • Για την αποστολή ενημερώσεων, προσφορών και διαφημιστικού υλικού, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
  • Για την ανταπόκριση στα ερωτήματά σας και την παροχή εξυπηρέτησης πελατών.
• Νομική Συμμόρφωση:
  • Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και την επίλυση διαφορών.

3. Κοινοποίηση των Πληροφοριών σας

Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε:

• Παρόχους Υπηρεσιών: Τρίτους παρόχους που εκτελούν υπηρεσίες εκ μέρους μας, όπως επεξεργασία πληρωμών, αποστολές, ανάλυση δεδομένων, πάροχοι μάρκετινγκ, και υπηρεσίες υποστήριξης πελατών. Αυτοί οι πάροχοι έχουν πρόσβαση μόνο στις απαραίτητες πληροφορίες για την εκτέλεση των καθηκόντων τους και είναι υποχρεωμένοι να προστατεύουν τα δεδομένα σας.
• Νομικές Αρχές: Όταν απαιτείται από νόμο, δικαστική εντολή ή για την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειας της Thalia Beauty, των πελατών μας ή άλλων.

4. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα Διαγραφής ("Δικαίωμα στη Λήθη"): Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.
• Δικαίωμα Αντίρρησης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
• Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω.

5. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των δεδομένων σας. Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή. Αυτά περιλαμβάνουν τη χρήση κρυπτογράφησης, τείχη προστασίας και ασφαλή διακομιστές. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης δεδομένων μέσω του διαδικτύου ή αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής.

6. Διατήρηση Δεδομένων

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητα για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένων των σκοπών συμμόρφωσης με νομικές, λογιστικές ή αναφορικές απαιτήσεις. Η περίοδος διατήρησης καθορίζεται ανάλογα με τον τύπο των δεδομένων και τους σκοπούς επεξεργασίας.

7. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές δεδομένων μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στην παρακάτω διεύθυνση:

Thalia Beauty

4502 Οδός Πειραιώς

3ος Όροφος

Αθήνα, Αττική, 104 36

Ελλάδα

8. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιοδικά. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτή τη σελίδα. Σας συνιστούμε να ελέγχετε συχνά αυτή τη σελίδα για τυχόν ενημερώσεις.